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  FAQ

FAQ (Frequently Asked Questions)
Domande frequenti

Hai domande? Cerchi spiegazioni sugli acquisti nel sito delizieacasa.it?
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Leggi le nostre FAQ,ti daremo risposte veloci e semplici

Scegli l’argomento:

  1. Chi siamo? ]
  2. Cos’è delizieacasa.it? ]
  3. E’ necessario iscriversi al sito? ]
  4. Come funziona il carrello? ]
  5. Come ordinare? ]
  6. Come avvengono le consegne? ]
  7. Quali sono i tempi di consegna? ] 
  8. Garanzia sulle spedizioni. ]
  9. Altre informazioni sulla descrizione dei prodotti. ]
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Chi siamo?
Delizieacasa.it:
azienda dinamica e di nuova concezione, propone un sistema di fornitura diretta di vari prodotti alimentari genuini di qualità, costantemente selezionati

La passione che abbiamo per tutto quello che è il buon cibo e il buon bere e la nostra esperienza di vari decenni nel campo alimentare, ci ha motivato e nel tempo abbiamo perfezionato il nostro progetto. Non basta avere prodotti di primissima qualità (lavoro di ricerca e serietà), ma al consumatore bisogna dare anche un servizio veloce e sorridente e una garanzia  di assoluta convenienza nel rapporto qualità - prezzo.

La consegna a domicilio, non è detto che sia sempre più cara!

I considerevoli volumi d’ acquisto in modo razionale ed organizzato ci permettono
costo zero!!! per le consegne nella città di Roma.

Il tempo è denaro! Sempre più famiglie, anziani, giovani coppie, donne e uomini
che vivono da soli scelgono il nostro servizio, per risparmiare il tempo che si impiegherebbe per ricercare prodotti di qualità e senza la seccatura di fare la fila, sollevare e trasportare casse d’acqua, vino, bibite, buste pesanti.

Massima attenzione rivolta al cliente, serietà, assistenza, prezzi vantaggiosi sono i punti  che caratterizzano delizieacasa.it.

Queste nostre parole da sole non bastano per darvi una garanzia, ma se ci darete fiducia, se proverete i nostri prodotti e i nostri servizi, vi daremmo prova di professionalità.

Affidatevi a delizieacsa.it e la spesa arriverà fino al Vostro appartamento con leggerezza, state comodi.... Basta un Click

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Cos’è delizieacasa.it?
E’ un modo comodo e veloce per navigare tra il catalogo prodotti e avere una panoramica di tutto l’ assortimento che la nostra azienda offre; trovare velocemente i prodotti a cui siete interessati, grazie a una semplice ricerca; valutarne le caratteristiche, visualizzare i prezzi e acquistarli in tutta sicurezza.

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E’ necessario iscriversi al sito?
No, non è necessario iscriversi al sito. L’iscrizione al sito delizieacasa.it, vi garantisce comunque alcuni vantaggi: inserirete i vostri dati solo una volta, in occasione del primo acquisto sul sito, e riceverete in anteprima le novità e nostre offerte.
Potete accedere alla registrazione dalla home page sul link REGISTRATI. A registrazione avvenuta, potrete usare solo login e password da voi scelti per essere riconosciuti dal sistema e procedere ai vostri acquisti on line.

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Come funziona il carrello?
Il carrello è una pagina del sito on line che vi permette di visualizzare tutti i prodotti che avete selezionato, in attesa di essere acquistati.
I dati riportati vi permettono di avere un’ idea precisa delle quantità di prodotti e dei metodi di pagamento disponibili. Nel caso non vi interessi più un prodotto inserito nel carrello, potrete semplicemente eliminarlo.
il carrello” vi permette di conservare il contenuto del carrello, senza procedere
immediatamente all’ordine; in questo modo, al successivo accesso al sito, ritroverete il carrello con i prodotti selezionati.

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Come ordinare:
Tutti gli ordini si eseguono online. In casi particolari, sono consentiti ordini telefonici, fax, email o compilando il modulo contatto immediato. Quando nell’ordine vi sono prodotti a peso variabile, è possibile da parte nostra indicare nell’ordine i pesi esatti corrispondenti.
Un ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via email dell’accettazione dello stesso.

ORDINA VIA WEB:
Mettete nel carrello uno o più prodotti del catalogo  delizieacasa.it e concludete la procedura d’acquisto

ORDINA VIA FAX:
Fax : (0039) 06 506 16 90

ORDINA VIA TELEFONO:
Tel. (0039) 06 506 16 90
Dal lunedì al venerdì  8,30 –12,30  /  13,30 –18,30

ORDINA VIA E – MAIL : info@delizieacasa.it

oppure tramite il nostro modulo di  CONTATTO IMMEDIATO

Indicate sempre un numero di telefono, può essere utile per dettagli sulla consegna, informateci se il nominativo al citofono è diverso da quello indicato nell’ordine.
Gli addetti al servizio, non effettuano consegne su appuntamento ad orario e giorno specifico, sarà comunque nostra cura fare tutto il possibile affinché sia esaudita una Vostra richiesta particolare.

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Come avvengono le consegne:
Appena riceviamo l’ordine le verrà inviata una e-mail con il riepilogo dell’ordine effettuato.

Consegne città di: ROMA
Consegnamo  con nostri automezzi: furgoni, camion e refrigerati nella città di Roma, a COSTO ZERO .
Per consegna a costo zero, chiediamo un minimo acquisto di EURO 50,00

Orari di consegna :  dal  lunedì  al venerdi  ore  08,00 – 17,00

vedi la tabella dettagliata per gli orari di consegna

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Quali sono i tempi di consegna:
Per la città di Roma  1 / 2 giorni

Per le  destinazioni fuori dal comune di Roma, entro il giorno successivo all’ordine ( per gli ordini arrivati entro mezzogiorno)  in tutta Italia, tranne in alcune località remote.
in cui i nostri corrieri ci assicurano la consegna in 48 / 72 h.

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Garanzia sulla spedizione:
Tutta la merce viaggia a nostro rischio, di eventuali inconvenienti nel trasporto, il cliente non sopporterà le conseguenze.
Il nostro impegno è di garantire una perfetta conservazione dei prodotti, durante tutta la
durata del viaggio; utilizziamo il ghiaccio secco come refrigerante quando necessario,
poniamo la massima cura nella preparazione e imballaggio dei pacchi, le nostre confezioni sono maneggevoli  e resistenti. Nell’eventualità  di danneggiamento i pacchi vanno accettati con riserva.

Altre informazioni sulla descrizione dei prodotti:
La scheda dei prodotti è stata pensata e  preparata a solo scopo informativo,
per darvi delle indicazioni  ed ottimizzare la scelta di acquisto sul sito delizie a casa.
Nella compilazione di queste informazioni è stata posta la massima attenzione e riportano con fedeltà le caratteristiche del prodotto, ma potrebbero essere non complete. Il produttore, scadenza e dati completi sono indicati sull’etichetta, che vanno letti prima dell’uso del prodotto. Per avere informazioni più dettagliate sul prodotto potete contattare il nostro servizio clienti, oppure direttamente il produttore. 
   

 

Pagamenti:

delizieacasa.it  offre cinque modalità di pagamento, tra le quali scegliere:

  1. CARTE DI CREDITO
  2. icona  carta di credito Visaicona  carta di credito Mastercard

  3. PAYPAL
  4. Icona Paypal

  5. BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
  6. CONTRASSEGNO
  7. POSTEPAY   CARTA PREPAGATA

vedi la descrizione dettagliata per tutti i pagamenti

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